Las siete herramientas básicas de
calidad es una denominación dada a un conjunto de técnicas gráficas
identificadas como las más útiles en la solución de problemas enfocadas a
la calidad de los productos. Se conocen como “herramientas básicas” ya
que son adecuadas para personas con poca formación en materia de
estadísticas.
Las siete herramientas básicas son:
1. Diagrama de Ishikawa:
2. Hoja de Verificación:
3. Gráfico de Control:
4. Histograma:
5. Diagrama de Pareto:
6. Diagrama de Dispersión:
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